ドラッグほうれん草 ご利用案内

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返品・交換・キャンセルについて



送料と手数料について


お届け種類送料利用可能なお支払方法
メール便単品200円・クレジットカード
・銀行振り込みで前払い(振込手数料はお客様負担)
毎月お届け無料
宅急便全国一律390円・クレジットカード
・現金で代金引換(手数料290円)
・クレジットカードで代金引換(手数料290円)
・銀行振り込みで前払い(振込手数料はお客様負担)

2011/08/17 メール便送料が変わりました。
(前)1個200円、2個無料 → (現在)単品200円、毎月お届け無料



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お届けについて


メール便の場合

お申し込みを受けてから通常3〜10日でお届けいたします。
北海道や沖縄、九州等で配送に10日前後かかる場合もあります。


宅急便の場合

お申し込みを受けてから通常、2〜3日でお届けいたします。

●午前9時00分時点でご注文いただいていれば、ご注文受付当日発送いたします。
 金曜日のみ13時30分までご注文の場合当日発送いたします。
 以降のご注文は翌営業日受付処理となります。

 一部北海道や沖縄、九州等で配送に4〜5日間かかる場合もあります。

●受取の日にち指定、時間指定も可能です。ご希望の方は発注時にご指示下さい。
 ただし、 時間帯指定ができない地域もございます



すぐに配送可能かどうかなど、ご不明な点はお気軽にご連絡ください。

┌───────────────────┐
   土・日の配送に関するお問い合わせは、
   電話・メールともに翌週の月曜、祝日は
   翌営業日になります。ご了承くださいませ。
└───────────────────┘


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お支払方法について


1)クレジットカード決済 

ご利用いただけるクレジットカードは、
オンラインクレジットカード決済 お取り扱いカード       

お支払いは、1括、2、3、5、6、10、12、15、18、20、24回、リボ払い、ボーナス払い、の中からお選びいただけます。
引き落とし日は、各クレジット規約に準じます。
カード会社とのご契約内容を事前にご確認のうえ、ご利用をお願いいたします。


「ご注意」
当店ではオンラインにてクレジットカードの決済を行っております。
その為カードのご利用控えを発行しておりませんので予めご了承下さい。
詳細につきましては、カード会社からのご利用明細にてご確認下さい。

クレジット会社から送られるご利用明細には、店舗名として
免疫堂を運営している”ファインエイド”の名前が表記されています。

[個人情報をネットで送るのは不安」というお客様へ]
免疫堂は、情報を暗号化して送信するセキュリティソフト(SSL)を利用し、
お客様の個人情報をお守りしています。安心してご利用ください。

エラーが出てしまった場合】
万が一、決済時にエラーが出た場合には下記へご連絡ください。
早急に対応させていただきます。


2)代金引換払い 
以下の2種類の方法からお選びいただけます。
 現金支払い
  商品お届けの際、商品と引き換えに
商品代金を配達員にお支払いいただきます。
  代引手数料290円が加算されます。ご了承ください。
  また、一回の発注金額が15,750円(税込)以上の場合は、
  代引手数料は無料になります。
 カード支払い
  商品お届けの際、商品と引き換えに商品代金を配達員が
クレジットカードリーダーを用いてその場でカード決済いたします。
クレジット番号等を記入する必要がなく、
お客様の前でクレジットカード決済ができますので安心です。
 [ご利用可能カード]
 佐川急便e-collect:お取り扱いクレジットカード
  代引手数料290円が加算されます。ご了承ください。
*その場でお支払い回数をご指定ください。
 (金利は各カード会社の金利が適用されます)
*一部ご利用できない地区がございますのでご了承ください。
 その際は、こちらで確認次第、ご連絡させていただきます。
*通信が必要な携帯端末で決済を行いますので、
  高層マンションなどの上階や、地下など電波の届かない
  場所などではカードでのお支払いが出来ません。
  その場合は通信可能な場所へ移動して頂いて決済を行うか、
  現金でのお支払いに変更して頂く事となりますので
  ご了承ください。


3)先払い 
「銀行振込」をご利用ください。
下記の口座までお振込みお願いします。
振込み手数料はお客様負担になります)

■銀行振込の場合

【送金振込先】
三菱東京UFJ銀行 本山(もとやま)支店
普通1151130 株式会社ドラッグほうれん草

◎入金案内メール送信後、7日以内にご入金のない場合、キャンセルいたします。

◎入金確認後2、3日以内に発送します。



返品・交換・キャンセルについて

万が一、不良品等があった場合には、すぐに良品と交換いたします。
下記の手順をよくお読みになったうえ、ご返送ください。
ただし8日以上を経過した商品はお受けできません。
 E-mail:order@hizakosi.jp
お電話:052-238-3387 受付時間 10:30〜18:00

 〒460-0008
名古屋市中区 栄3丁目19番19号 フォルテ栄ビル9F
ドラッグほうれん草  返品・交換係

1.まずは、メールまたは電話にてご連絡ください。
※返品・交換は、未使用・未開封の場合にのみ
商品到着後7日以内までお受けいたします。
2.プチプチなどで商品を梱包の上、お試しパックに同封の黄色い小封筒<「なんでも送っちゃおう封筒」に入れて、そのままポストへ投函してください。※切手不要です。
ご連絡いただいていない商品は、お受け取りしませんのでご注意下さい。
3. 商品が届き次第、商品を良品と交換させていただきます。

〔ご確認事項〕
お客様都合による返品・交換の際、当店に到着した時点で商品が破損していた場合、返品を承ることができなくなる可能性がございます。お届け時と同じ状態でご返送いただきますようお願いいたします。
お客様のご都合による返品・交換の場合、返送の際の送料はお客様ご負担でお願い致します。
不良品等、商品に問題がある返品・交換の場合、返送の際の送料は弊店負担にて承ります。
商品を交換、もしくはご希望により代金を返金させて頂きます。 お客様のご都合による返金の場合、お振込み手数料等はご負担願います。

 破損・汚損などの不良品、ご注文と違う商品を
お届けしたなど当社側のミスの場合。

 次の商品は返品・交換をお受できませんのでご了承ください。
@到着後8日以上を経過した商品
Aすでにご使用になった商品、汚したり損傷した商品
B返品のご連絡をいただいていない商品

キャンセルについて

発送前のみ承ります。 お電話にてお問い合わせください。
また、発送連絡後のキャンセルはお受けできません。商品到着後に、返品扱いにてお受けいたします。

 



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決め手となる栄養成分は3つ!
これが本物というぐらいの純度です
工場は添加物を入れたがる!
目いっぱいの量を詰めて、たったの5粒に!
アレルギーがあっても飲める場合がある!
【まとめ】なめらかで健康的な生活をおくるために!


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